Sostituzione contatori sul territorio da parte di E-Distribuzione

Posted on: Gio, 11/07/2019 - 13:29   By: caroti
Nel nostro Comune (come in 32 milioni di case e aziende e italiane e in tutta la Provincia di Pisa) è partita da qualche giorno la campagna di installazione degli Open Meter, la nuova generazione di contatori elettronici targati E-Distribuzione, la società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica di media e bassa tensione.
 
E-Distribuzione ci fornisce le seguenti informazioni. 
 
In aggiunta ai servizi di telelettura e telegestione, disponibili già con gli attuali apparecchi, il contatore 2.0 offrirà ai clienti informazioni sempre più puntuali per il monitoraggio dei consumi e consentirà di abilitare i servizi innovativi di domotica, la cosiddetta smart home. Con il nuovo contatore sarà, infatti, possibile verificare in ogni istante l’energia consumata nelle diverse fasce orarie del giorno e analizzare la potenza mediamente assorbita ogni quarto d’ora. Tutti questi dati permetteranno ai clienti di avere maggiore consapevolezza dei propri consumi e delle proprie abitudini consentendo di identificare il contratto di fornitura più idoneo.
 
Nel territorio comunale E-Distribuzione prevede di sostituire circa 4.500 contatori. Le operazioni, iniziate nel mese di luglio, si concluderanno entro la fine di ottobre 2019. La data esatta della sostituzione di ogni cliente sarà comunicata tramite avvisi che saranno esposti, con qualche giorno di anticipo, all’ingresso degli immobili interessati dalla sostituzione. L’intervento di sostituzione è gratuito e i clienti non dovranno versare alcun compenso al personale impegnato nell’operazione.
 
Nell’organizzazione di questo importante progetto E-Distribuzione ha ritenuto che fosse prioritario garantire ai cittadini la massima trasparenza e assicurare loro tutte le informazioni necessarie: già da qualche settimana, un’attività di comunicazione dedicata ha iniziato a preannunciare la sostituzione, mentre a Comune, Questura, Carabinieri e Polizia Municipale sono state inviate comunicazioni ad hoc con i riferimenti della impresa incaricata dei lavori.
 
Inoltre, i referenti di E-Distribuzione hanno incontrato i rappresentanti del Comune di Vicopisano, per illustrare il piano di sostituzione sul territorio far conoscere le azioni e iniziative adottate per tutelare la cittadinanza. Tra queste, oltre al tesserino identificativo dotato di fotografia in possesso di ogni operatore, sia esso dipendente di E-Distribuzione che di impresa appaltatrice, i clienti avranno a disposizioni un ulteriore strumento di verifica e garanzia: l’identità dell’operatore, infatti, potrà essere accertata anche chiedendo all’operatore medesimo di generare un codice PIN che, chiamando il numero verde 803500 (selezionare tasto 4) oppure utilizzando il servizio dedicato su APP o sul sito web di E-Distribuzione, consentirà di acquisire i dati anagrafici dell’incaricato alla sostituzione.        
 
Tali strumenti sono stati anche oggetto di confronto con le principali Associazioni dei Consumatori aderenti al CNCU (Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti), con le quali sono stati individuati ed implementati tutti gli accorgimenti procedurali e organizzativi volti ad assicurare la necessaria tranquillità a tutti i clienti. La stessa finalità è stata perseguita con la sottoscrizione del Protocollo d’Intesa con l’ANCI per coinvolgere gli Enti locali sul progetto Open Meter e sulle iniziative a esso correlate.
 
Sul sito e-distribuzione.it i clienti potranno reperire tutte le informazioni relative al progetto, consultare il piano di installazione e scaricare materiale illustrativo come la guida tecnica all'Open Meter. Inoltre, registrandosi gratuitamente all’area riservata del sito e-distribuzione.it, potranno scaricare il rapporto di sostituzione riportante tutti i dati di interesse, comprese le letture di rimozione, a partire dal secondo giorno successivo all’intervento.
 
 
Contatti: 
Ufficio Comunicazione
Tel: 
050/796525
E-mail: 
comunicazione@comune.vicopisano.pi.it